特定商法取引法

会社名 株式会社cana
https://canadia.co.jp/
運営責任者 canadiaカスタマーセンター
所在地
〒106-0032
東京都港区六本木7-9-3 
クレスト六本木2F
販売価格及び送料
販売価格及び送料 

■レンタルの場合
定額での月額利用料金。プラン毎に異なります。こちらのページよりご確認下さい。

 

■購入の場合
商品毎に異なります。また、販売価格は事前の通知なく変動する場合があります。記載商品毎のお申込み時の価格をご確認ください。
なお、購入時の送料は当社で負担致します。

商品代金以外の費用

■レンタルの場合
弊社指定の返送方法以外の方法で返送する場合の送料。
商品の紛失・盗難、故意または過失による破損が起きた場合の弁償金。

 

■購入の場合
銀行振込の場合は振込手数料、クレジット決済(分割払)の場合は分割手数料をご負担頂きます

支払時期及び方法

■レンタルの場合
サービスご利用開始日にクレジットカードで初回のご請求を行い、以後1か月毎にご請求します。
契約期限を設けていないため、商品の返却がない場合、契約は自動更新されます。

 

■購入の場合
銀行振込、クレジット決済ンからお選びいただけます。

引渡し時期
引渡し時期 

■レンタルの場合
クレジットご請求後に商品の発送を行います。ご請求後、通常1日~3日程度のお届けとなります。(配送先により日数は異なります。)

 

■購入の場合
購入手続き完了(※1)後1日~3日程度の発送となります。(配送先によりお届け日数は異なります。)
但し、新品仕上げ等のオプションを希望される場合及び新品仕上げ特典付きの商品につきましては、10日から2週間程度での発送となります。

 

※1 購入手続き完了時とは、支払方法ごとに以下の時点を指します。
・銀行振込:当社指定の銀行口座に全額の入金がされた時点。
・クレジット決済:一括または分割によるクレジット決済が完了した時点。

返品/交換等

■レンタルの場合
商品の交換は、いつでも可能です。ただし、次回決済日までの1か月の間に2回以上交換する場合は、2回目以降の交換1回につき、1,000円(税込1,100円)の交換料金が発生します。

 

■購入の場合
購入手続き完了後(※1)のお客様のご都合による購入キャンセル・返品・返金・交換はできません。
購入手続完了前の購入キャンセルにつきましては、こちらのフォームからお申し出ください。

申込の撤回または契約の解除

■レンタルの場合
レンタル予約後、「出荷準備完了のお知らせ」が送信されるまでの間はキャンセルが可能です。ご予約をキャンセルできるかどうかは、マイページからご確認ください。
解約は、すべてのレンタル商品を弊社まで返却いただき、弊社が商品の検品を完了した時点で行うことができます。なお、ご利用月の途中の解約であっても、解約月のご利用料金は全額発生し、日割計算による返金は行いません。

 

■購入の場合
購入手続き完了後のお客様のご都合による購入キャンセル・返品・返金はできません。

商品の種類・品質に関する契約内容不適合
(瑕疵)についての責任内容

■レンタルの場合
商品の不備・不具合等があった場合で、商品到着後8日以内に所定の方法で弊社にご連絡いただいた場合、商品の交換または返品・返金に応じます。

 

■購入の場合
商品に不具合があった場合、商品到着後8日以内に所定の方法で弊社にご連絡いただいた場合に限り、商品の交換または修繕、返品・返金に応じる場合があります。